Връщане на продукти
Ако по някаква причина не сте доволни от направената покупка, можете да върнете стандартен продукт в рамките на 14 календарни дни след получаването му.
Условия за връщане:
- Продуктът трябва да бъде в оригиналния си вид, без следи от употреба или повреди.
- Опаковката и всички придружаващи аксесоари, документи и етикети трябва да са налични.
- Не се приемат връщания на индивидуално изработени модели, включително такива, сглобени по избор на клиента.
Процедура:
- Свържете се с нас чрез имейл на support@sevato.bg, за да подадете заявка за връщане.
- След одобрение, изпратете продукта обратно към нашия адрес.
- След като получим и проверим върнатия артикул, ще се свържем с вас за посочване на банкова сметка, по която да извършим възстановяването на сумата.
Възстановяването се извършва в срок от 5 работни дни след приемане и одобрение на върнатия продукт.